Dépannage du module PRISE Z-Wave Fibaro Wall Plug FGWPE
Vous trouverez dans cet article la liste des symptômes les plus souvent rencontrés et les recommandations correspondantes.
Symptômes | Causes | Recommandations |
Le module prise ne fonctionne pas et le voyant ne s’allume pas lors d’un triple appuis sur le bouton «B» du module. | Le module n’est pas correctement enfoncé dans la prise électrique. | Vérifiez qu’il est totalement enfoncé. |
La prise électrique n’est pas alimentée. | Essayez un autre appareil sur la prise murale et/ou essayez le module prise sur une autre prise murale. | |
Le module est défectueux. | Contactez votre distributeur pour une réparation. N’ouvrez surtout pas le produit en raison du risque électrique que cela représente. | |
La procédure d’inclusion du module échoue. | Le module a déjà été inclus à un réseau Z-Wave. | Commencez par la procédure d’exclusion avant de recommencer l’inclusion |
Ou remettez le module aux valeurs d’usine (voir section «remise aux valeurs d’usine») | ||
Le module prise réagit bien aux commandes Z-Wave mais l’appareil connecté ne s’allume pas. | L’appareil est éteint au niveau de son propre interrupteur. | Vérifiez que l’appareil connecté n’a pas son propre interrupteur ou bouton M/A. |
L’appareil connecté est défectueux. | Branchez votre appareil directement sur la prise murale pour tester son fonctionnement. | |
L’appareil s’allume et s’éteint lors d’appuis sur le bouton «B» mais le module prise ne réagit pas aux commandes par Z-wave. | Le module n’est pas associé. | Associez le module prise à votre télécommande, bouton, serveur domotique, etc. |
Il y a des interférences radios. | Eloignez les appareils émettants des ondes radios et/ou essayez un peu plus tard. | |
Il y a des obstacles empêchant le passage des ondes ou une trop grande distance. | Vérifiez le niveau de réception (voir section «mode test») Rapprochez le module du contrôleur et refaites des tests. |
Mis à jour le : 19/01/2017 à 15:08
Auteur : Jérôme Massiaux, technicien domotique-store.fr
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